16/12/2022 ccreboucas

Rebouças recebe a primeira edição do Congresso de Experiência do Paciente

Durante um longo período de tempo, os tratamentos medicamentosos tiveram destaque nas consultas médicas. No entanto, o momento atual pede um olhar para o paciente como um todo.

Sob o tema “O ser humano em sua integralidade” o 1º Congresso Internacional de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa, o SOBREXP abordou diversos assuntos, como storytelling da teoria à prática, comunicação centrada, eventos adversos, liderança em tempos de crise, comunicação de más notícias, conversas difíceis, resgate de serviço, reclamações e feedback e fluxo de pacientes.

Pensando com o propósito de transformar a experiência humana na área da saúde, o Rebouças recebeu a primeira edição do evento entre 8 e 10 de dezembro, que foi pensado para os profissionais que oferecem um cuidado integral centrado nas pessoas.

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